อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การเปิดบัญชีกับ m25 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้อ่านง่าย ตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายคืออะไร

สิทธิ์การใช้บัญชีการฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyการระงับข้อพิพาท
m25 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

m25 จัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้งานจริง การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP และข้อมูลที่ส่งผ่านระบบเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การยืนยัน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การติดต่อผ่านแชทสดจะได้รับการตอบกลับเร็วที่สุด

แชทสด เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนาข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ทันที
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปรวบรวมคำอธิบายข้อกำหนดหลักไว้ครบถ้วน เข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องรอ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการติดต่อขอข้อมูล เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองได้ชัดเจนขึ้น

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทีมซัพพอร์ตโดยตรง

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสด แจ้งความประสงค์พร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการถอนยอดคงเหลือและปิดบัญชีให้ครบถ้วน

เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ข้อกำหนดหลักเหมือนกันทั่วประเทศ อย่างไรก็ตามการเข้าถึงบริการบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเป็นหลัก
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต