อ้างอิง

เล่นในแบบที่คุณควบคุมได้

m25 เชื่อว่าการเล่นที่ดีคือการเล่นที่คุณรู้ตัวเองอยู่เสมอ — รู้ว่าใช้เวลาไปเท่าไหร่ รู้ว่าใช้เงินไปเท่าไหร่ และรู้ว่าจะหยุดเมื่อไหร่ เราจึงเตรียมเครื่องมือและช่องทางไว้ให้คุณจัดการบัญชีได้ตามความต้องการของตัวเอง ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ควบคุมการเล่นด้วยตัวเองติดตามพฤติกรรมการเล่นขอความช่วยเหลือได้ทุกเมื่อเข้าถึงผ่านมือถือ
m25 เล่นในแบบที่คุณควบคุมได้
ช่วยเหลือตลอดเวลา

ช่องทางช่วยเหลือเมื่อต้องการ

เราเข้าใจว่าบางครั้งคุณอาจต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีควบคุมการเล่น หรือต้องการพักจากการเดิมพัน ทีมของเราพร้อมให้คำปรึกษาผ่านช่องทางที่คุณเลือกได้ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าขอบเขตเวลาหรือการหยุดบัญชีชั่วคราว เราจะดำเนินการตามที่คุณร้องขอโดยไม่ถามเหตุผล คุณควบคุมบัญชีของคุณเองได้ทุกเมื่อ และเราอยู่ที่นี่เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในแอป

เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเรื่องการตั้งค่าขีดจำกัด การพักเล่น หรือการปิดบัญชีชั่วคราว ทีมจะตอบคุณภายในไม่กี่นาทีและดำเนินการตามคำขอทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต หากคุณต้องการขอหยุดพักระยะยาวหรือปิดบัญชีถาวร เรารับรองว่าจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงและส่งยืนยันกลับให้คุณ

หน้าตั้งค่าบัญชี

เข้าไปที่เมนูตั้งค่าในบัญชีของคุณเพื่อกำหนดขีดจำกัดการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน หรือตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน ระบบจะบันทึกการตั้งค่าทันทีและแจ้งเตือนคุณเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด

มาตรฐานที่เราถือ

วิธีที่เราดูแลสภาพแวดล้อมการเล่น

เราสร้างระบบที่ช่วยให้คุณเห็นข้อมูลที่ชัดเจนและควบคุมบัญชีได้เต็มที่ ทุกเกมที่เราเปิดให้บริการมาจากผู้ให้บริการที่ผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานอิสระ และเราไม่ปรับแต่งผลลัพธ์ใดๆ ประวัติการเดิมพันทั้งหมดของคุณสามารถดาวน์โหลดได้จากหน้าบัญชี เพื่อให้คุณทบทวนพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้ตลอดเวลา เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือพื้นฐานของการเล่นที่มีสติและยั่งยืน

ผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง เกมทุกเกมบนแพลตฟอร์มมาจากสตูดิโอที่ผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานทดสอบอิสระ เช่น eCOGRA และ iTech Labs เราไม่เปิดให้บริการเกมจากผู้ให้บริการที่ไม่มีใบรับรองการตรวจสอบ
ประวัติการเดิมพันที่โปร่งใส ดาวน์โหลดประวัติการเดิมพันทั้งหมดของคุณในรูปแบบไฟล์ CSV จากหน้าบัญชี ข้อมูลจะแสดงวันที่ เวลา ประเภทเกม จำนวนเงินเดิมพัน และผลลัพธ์ทุกครั้งที่คุณเล่น
ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติ หากคุณเล่นติดต่อกันเกินสี่ชั่วโมง หรือใกล้ถึงขีดจำกัดการฝากที่คุณตั้งไว้ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนป๊อปอัปให้คุณพิจารณาหยุดพักหรือทบทวนการเล่นของคุณ
การควบคุมบัญชีด้วยตัวเอง คุณสามารถตั้งค่าระยะเวลาหยุดพักได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน หรือขอปิดบัญชีถาวรผ่านทีมซัพพอร์ต การตัดสินใจทั้งหมดอยู่ที่คุณและเราจะเคารพทุกคำขอโดยไม่ชักชวนให้เล่นต่อ
m25 เราช่วยคุณดูแลการเล่นอย่างไร

เราช่วยคุณดูแลการเล่นอย่างไร

การเล่นที่มีสติเริ่มต้นจากการรู้จักพฤติกรรมของตัวเอง ในบัญชี m25 คุณสามารถดูประวัติการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นเกมไหน เวลาไหน หรือใช้เงินไปเท่าไหร่ในแต่ละรอบ ข้อมูลเหล่านี้อยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ต้องร้องขอเพิ่มเติม หากคุณรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทในแอปได้ทันที สำหรับผู้ที่อยู่ในพัทยาหรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย การเข้าถึงบัญชีและขอความช่วยเหลือทำได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์ ทุกขั้นตอนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำศัพท์การเล่นอย่างรับผิดชอบ

เราอธิบายคำศัพท์สำคัญที่เกี่ยวข้องกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ เพื่อให้คุณเข้าใจวิธีจัดการบัญชีและควบคุมการเล่นของตัวเองได้ดีขึ้น คำเหล่านี้ช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและเล่นอย่างปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็นการตั้งขอบเขตหรือการพักบัญชี เราให้ความหมายที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา

ขีดจำกัดการฝากคืออะไร

ขีดจำกัดการฝากคือจำนวนเงินสูงสุดที่คุณกำหนดให้ตัวเองฝากเข้าบัญชีในช่วงเวลาหนึ่ง เช่น รายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการเล่นและป้องกันการใช้จ่ายเกินตัว คุณสามารถตั้งค่าได้ในหน้าบัญชี

การพักบัญชีชั่วคราวหมายความว่าอย่างไร

การพักบัญชีชั่วคราวคือการหยุดเข้าถึงบัญชีของคุณเองเป็นระยะเวลาที่กำหนด เช่น หนึ่งวัน หนึ่งสัปดาห์ หรือหนึ่งเดือน ในช่วงเวลานี้คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝาก หรือเล่นได้ จนกว่าระยะเวลาจะครบ เหมาะกับคนที่ต้องการพักจากการเล่น

การปิดบัญชีถาวรคืออะไร

การปิดบัญชีถาวรคือการขอให้เราปิดบัญชีของคุณโดยไม่สามารถเปิดใหม่ได้ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร หลังจากปิดบัญชีแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีนี้อีก และเราจะไม่อนุมัติการสมัครใหม่ในอนาคต

เวลาพักหมายถึงอะไร

เวลาพักคือช่วงเวลาที่คุณกำหนดเองเพื่อหยุดการเล่นชั่วคราว ไม่ว่าจะเป็นช่วงสั้น ๆ หรือยาวนานหลายสัปดาห์ ช่วยให้คุณได้ประเมินพฤติกรรมการเล่นและตัดสินใจว่าจะกลับมาเล่นต่อหรือไม่ คุณสามารถเลือกระยะเวลาได้เองตามความต้องการ

เครื่องมือควบคุมตนเองมีอะไรบ้าง

เครื่องมือควบคุมตนเองคือฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณจัดการการเล่นด้วยตัวเอง เช่น การตั้งขีดจำกัดการฝาก การตั้งเวลาพัก การแจ้งเตือนเวลาเล่น หรือการตรวจสอบประวัติการเล่น เครื่องมือเหล่านี้อยู่ในหน้าบัญชีและคุณสามารถปรับได้ตลอดเวลา

ประวัติการทำธุรกรรมช่วยอะไรได้บ้าง

ประวัติการทำธุรกรรมแสดงรายการฝากและถอนทั้งหมดของคุณ รวมถึงจำนวนเงินและเวลา ช่วยให้คุณติดตามการใช้จ่ายได้อย่างชัดเจนและตรวจสอบว่าคุณเล่นอยู่ในกรอบงบประมาณหรือไม่ คุณสามารถดูประวัติได้ทุกเมื่อในหน้าบัญชี

คำถามเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ

คุณถามเรื่องการจัดการบัญชี การตั้งขีดจำกัด และการพักการเล่น เราตอบทุกข้อสงสัยตรงนี้ ไม่ว่าคุณจะต้องการพักบัญชีชั่วคราว ตั้งขีดจำกัดการฝาก หรือปิดบัญชีถาวร เราให้ขั้นตอนที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย ทุกฟีเจอร์อยู่ในหน้าบัญชีของคุณ พร้อมให้คุณควบคุมการเล่นด้วยตัวเอง

เข้าสู่บัญชี ไปที่หน้าตั้งค่า เลือกเมนูการเล่นอย่างรับผิดชอบ จากนั้นคลิกขีดจำกัดการฝาก ระบุจำนวนเงินและช่วงเวลาที่คุณต้องการ เช่น รายวันหรือรายสัปดาห์ กดยืนยันแล้วขีดจำกัดจะมีผลทันที PromptPay Wallet และ SCB Easy จะไม่ให้คุณฝากเกินจำนวนที่กำหนด

คุณเลือกระยะเวลาเองได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงหกเดือน เข้าหน้าบัญชี เลือกพักบัญชีชั่วคราว กำหนดช่วงเวลา จากนั้นยืนยัน ตลอดช่วงนี้คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือเล่นได้ เมื่อครบกำหนดบัญชีจะเปิดอีกครั้งโดยอัตโนมัติ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งว่าคุณต้องการปิดบัญชีถาวร เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการภายในสองสี่ชั่วโมง หลังปิดบัญชีแล้วคุณจะไม่สามารถเข้าถึงล็อบบี้หรือสมัครใหม่ได้ ถ้าคุณมียอดเงินคงเหลือ เราจะโอนกลับให้ก่อนปิดบัญชี

เข้าหน้าบัญชี คลิกประวัติ คุณจะเห็นรายการฝาก ถอน และการเล่นทั้งหมด รวมถึงเวลาและจำนวนเงินในแต่ละรอบ ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณติดตามพฤติกรรมการเล่นและตรวจสอบว่าคุณเล่นอยู่ในกรอบที่ตั้งไว้หรือไม่ คุณสามารถส่งออกประวัติเป็นไฟล์ได้ด้วย

เรามีขีดจำกัดการฝาก การพักบัญชีชั่วคราว การแจ้งเตือนเวลาเล่น และประวัติการทำธุรกรรมแบบเรียลไทม์ ทุกฟีเจอร์อยู่ในหน้าบัญชี คุณตั้งค่าได้ตลอดเวลาตามความต้องการ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณควบคุมงบประมาณและเวลาเล่นได้ด้วยตัวเอง

คุณสามารถเพิ่มขีดจำกัดได้ทันที แต่การลดขีดจำกัดจะมีผลหลังจาก 24 ชั่วโมง เพื่อให้คุณมีเวลาพิจารณาอย่างรอบคอบ เข้าหน้าบัญชี แก้ไขขีดจำกัดการฝาก แล้วยืนยัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อการเปลี่ยนแปลงมีผล
อ้างอิง

เล่นอย่างรับผิดชอบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต