อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานแพลตฟอร์ม m25

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิอะไรบ้างภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ การใช้งานแพลตฟอร์มนี้หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

ข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิของผู้ใช้ความปลอดภัยบัญชีการติดต่อซัพพอร์ต
m25 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานแพลตฟอร์ม m25
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องข้อมูลและสิทธิของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขข้อมูล หรือลบบัญชี เราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่คุณสะดวก ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่นและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม การร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลจะผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดในมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์ว่าคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลหรือสิทธิตามกฎหมาย ทีมจะตอบและขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

อีเมล

Account access, local payments and support details are shown in this section.

ในบัญชี

เข้าสู่บัญชี แล้วไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัวหรือสิทธิของฉัน คุณจะเห็นฟอร์มสำหรับร้องขอข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล

ความปลอดภัยและโปร่งใส

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลและเงินในบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่วันแรก ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บ การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะทีมที่จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม และเราตรวจสอบประวัติการเข้าถึงเป็นประจำ คุกกี้ที่เราใช้เป็นคุกกี้เซสชันและคุกกี้วิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณควบคุมได้ว่าต้องการอนุญาตหรือไม่

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ทั้งตอนที่คุณส่งและตอนที่เราเก็บไว้ในระบบ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในป๊อปอัปเมื่อเข้าเว็บครั้งแรก

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาเพิ่มเติมตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการป้องกันการฉ้อโกง

การขอลบหรือแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตข้างต้น เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบาย ข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิตามกฎหมาย หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบตัวตน และป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและเก็บอย่างปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือในหน้าบัญชี แล้วเราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ แล้วแจ้งว่าคุณต้องการลบบัญชี เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ชั่วคราว

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet, SCB Easy และผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

เราใช้คุกกี้เซสชันเพื่อจดจำว่าคุณล็อกอินอยู่ และคุกกี้วิเคราะห์เพื่อดูว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนบ่อย คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในป๊อปอัปตอนเข้าเว็บ หรือในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้าถึงและคุณสมบัติต่างๆ ของแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราให้บริการเฉพาะในพื้นที่ที่กฎหมายอนุญาต และคุณต้องยืนยันว่าคุณมีสิทธิใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต